Website-Relaunch: Was besser werden sollte und was bleiben muss.

Erst verstehen, dann neu gestalten

Eine Website wirkt veraltet. Die naheliegende Reaktion lautet: neues Design. Doch vor dem ersten Entwurf lohnt sich eine Bestandsaufnahme. Welche Seiten werden genutzt? Welche Fragen stellen Interessenten am Telefon? Wo kommen unpassende oder unvollständige Anfragen an? Und welche Funktionen arbeiten bereits zuverlässig?

Ein Relaunch sollte bewährte Teile nicht versehentlich entfernen. Für einen Handwerksbetrieb in Roth können eine gut auffindbare Telefonnummer und ein bestehendes Anfrageformular wichtiger sein als eine neue Animation. Für ein Unternehmen mit überregionalen Kunden müssen Leistungen und Zuständigkeiten auch ohne persönliche Erklärung verständlich sein.

Vorher und nachher: mehr als eine andere Farbe

Beim Redesign-Entwurf für eine Praxis in München wird der Unterschied im Einstieg sichtbar: Die bisherige Website stellt „Medical Hypnosis“ in den Vordergrund. Der neue Entwurf beginnt mit konkreten Anliegen der Besucher. Themen sind direkt erreichbar; der Weg zum Kontakt wird wiederholt angeboten.

Das ist ein Beispiel für eine veränderte Nutzerführung, kein Beleg für eine gemessene Steigerung von Anfragen. Ob eine Änderung tatsächlich bessere Ergebnisse bringt, muss nach dem Start mit geeigneten Daten und Rückmeldungen geprüft werden.

Unsere Vorher-nachher-Fallstudie zeigt Originalausschnitte, die konkreten Änderungen und den Nutzen für unsere Kundin. Im kurzen Vergleichsvideo sehen Sie die wichtigsten Unterschiede im Zusammenhang.

Checkliste vor der Veröffentlichung

1. URLs erfassen: Listen Sie bestehende Seiten und wichtige Zieladressen auf. Geänderte Adressen benötigen passende Weiterleitungen, nicht pauschal einen Sprung auf die Startseite.
2. Inhalte prüfen: Übernehmen Sie relevante Informationen bewusst. Entfernen Sie veraltete Aussagen, doppelte Texte und unklare Leistungsbeschreibungen.
3. Mobile Ansicht testen: Menüs, Überschriften und Schaltflächen müssen auch auf schmalen Bildschirmen funktionieren. Eine Desktop-Vorschau allein reicht nicht.
4. Kontaktwege durchspielen: Prüfen Sie Pflichtfelder, Fehlermeldungen, den Versand und den Eingang beim richtigen Empfänger. Ein sichtbares „Danke“ beweist noch keine Zustellung.
5. Tracking erhalten: Dokumentieren Sie vorhandene Tag-IDs, Ereignisse und die Einwilligungslogik. Prüfen Sie auch, dass optionale Dienste vor einer Zustimmung nicht laden.
6. Suchmaschinen-Grundlagen prüfen: Seitentitel, Beschreibungen, interne Links, Canonicals, Indexierbarkeit und Sitemap sollten zum neuen Stand passen.
7. Rückkehr ermöglichen: Sichern Sie den letzten funktionierenden Stand. Legen Sie fest, wie sich eine Veröffentlichung bei einem kritischen Fehler zurücknehmen lässt.

Auch nach dem Start weiter hinschauen

Kontrollieren Sie in den ersten Tagen insbesondere fehlende Seiten, Formulare und ungewöhnliche Veränderungen in der Nutzung. Ein Rückgang kann mehrere Ursachen haben: geänderte Einwilligung, ein anderes Ereignis, weniger Besucher oder ein technischer Fehler. Erst prüfen, dann Schlüsse ziehen.

SVELEX IT begleitet Website-Erstellung und Relaunches mit einem klaren Projektplan. Was wir vor dem Design klären, lesen Sie in unserem Beitrag über unsere Arbeitsweise.